服务条款与用户账号规范

一句话概括：注册或使用快连VPN 即代表你确认同意本条款——用户账号仅限本人使用、按所在地区法律合规使用；付费套餐自首次付款起 7 天内可无理由退款；页面展示的往返时间与负载为参考值，不构成传输速度承诺。

本页最后一步更新：2026-10-09，自公布之日起生效。配套文件：私密信息政策　相关：套餐价格 · 软件下载

一、服务范围

1. 提供的服务：多平台网络加速与私密信息保护软件。
2. 支持的系统：Windows、macOS、iOS、Android、Linux 与路由器六类环境。
3. 覆盖范围：出口覆盖 60 多个国家与地区，具体清单随运营调整。
4. 合规前提：使用前请确认所在国家或地区允许使用此类工具，合规责任由使用者承担。

二、用户账号注册与使用

1. 注册须提供真实有效的邮箱，用于验证身份、找回密码与接收订单信息。
2. 用户账号仅限本人使用，不得转借、共享或转售；异常共享可能触发风控。
3. 同时在线登录设备数以套餐为准：免费试用 1 台 / 个人版 3–5 台 / 家庭版最多 10 台 / 团队版按席位。
4. 超出并发上限时，需先在用户账号中心下线其他登录设备或升级套餐。

三、合法合规要求

• 允许的场景：跨境办公、海外旅行、公共 Wi-Fi 安全保护等合法用途。
• 禁止的行为：侵入他人系统、传播违法信息、侵害他人权益或规避当地法律。
• 违规处理：用户账号可能被暂停或终止，已支付费用不予退还。

四、套餐、付款与退款

1. 支持信用卡、PayPal、支付宝及部分地区本地支付方式，最终以结算页为准。
2. 价格按所在地区折算为当地货币，可能包含当地税费与汇率差异。
3. 退款窗口：自首次付款成功起 7 天内可申请无理由退款，超期订单不再受理。
4. 存在异常传输数据、用户账号共享或违反本条款的行为时，退款申请可能被拒绝。

五、免责声明与服务调整

1. 实际传输速度受本地网络、运营商通路与出口负载共同影响，页面展示的往返时间与负载为参考数值。
2. 因网络环境、登录设备或政策变化，我们可能调整出口、功能或套餐，重大变更会提前公告。
3. 因不可抗力导致的服务中断，在法律允许范围内不承担责任。

六、条款更新与争议解决

1. 本条款会随产品与法规变化更新，更新后在本页公布并注明生效日期。
2. 继续使用服务视为接受更新后的条款；不接受时可选择停止使用并申请退款。
3. 发生争议优先协商解决；协商不成时以服务提供方所在地法律为准。